Konfliktklärung & Konfliktmanagement
Wollen Sie Konflikte lösen?
Hand aufs Herz – wie gelingt verständliche Kommunikation im Team? Zum Beispiel mit Mediation, Moderation, Resilienz Training, konstruktiver Feedbackkultur und mit wertschätzender klarer Kommunikation – frei von Verbalattacken, indirekten Sprechhandlungen, versteckten Botschaften und verbaler Gewalt.
Die „Gewaltfreie Kommunikation“ – kurz GFK-Modell wurde von Marshall B. Rosenberg entwickelt und ist ein Handlungskonzept und kommt aus der humanistischen Psychologie. Danach soll ein Umgang so erfolgen, dass der Kommunikationsfluss im Leben zu mehr Vertrauen und Freude führt. Das Ziel ist die friedliche Konfliktlösung. Insofern ist das renommierte GFK-Modell in persönlichen, beruflichen und auch wirtschaftspolitischen Bereichen als sehr hilfreich erwiesen.
Konflikte und Resilienz
Nichts macht so blind wie die eigene Betroffenheit – ein Gefühl voller Wut oder Ohnmacht?
Um den Ursachen der Konflikte auf die Spur zu kommen, schauen wir auf die „Ansicht“ Ihrer Konflikte, Muster, Verstrickungen und Paardynamiken und arbeiten danach ressourcenorientiert und lösungsorientiert z.B. mit Perspektivwechseln und gezieltes Resilienz Training.
Durch Gespräche, Experimente und Übungen werden z.B. Glaubenssätze, Bewertungen, Erwartungen Konfliktdynamiken bewusster wahrgenommen. Sie brauchen Unterstützung und Entlastung für neue Wege? Sie wollen wieder klarsehen und Ihre Handlungsfähigkeit wieder herstellen?
Gern begleite ich Sie mithilfe von Mediationstechniken bei der Klärung:
Die Alternative: Konfliktcoaching
Konfliktcoaching stellt − insbesondere für Führungskräfte – eine lösungsorientierte Alternative zur klassischen Mediation dar. Häufig wird erwartet, dass Führungskräfte in der Lage sind, adäquat mit Konflikten umzugehen. Die Fähigkeit, Konflikten zielführend und lösungsorientiert zu begegnen, muss jedoch aktiv erlernt werden. Zudem geraten auch erfahrene Führungskräfte an ihre Grenzen, wenn sie selbst in den Konflikt involviert sind.
Beim Konfliktcoaching unterstütze ich Sie mit Techniken der Mediation und kreativen Denkschule gezielt bei der Analyse, Klärung und Lösung eines aktuellen Konfliktes. Ziel ist es, das Problem umfassend und aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten, Ursachen zu ergründen, Lösungsideen zu entwickeln, die die Interessen aller Beteiligten angemessen berücksichtigen und das zu führende Gespräch sorgfältig vorzubereiten. Auch hier gilt: Das eigentliche Konfliktgespräch führen die Parteien / Personen eigenständig. Der Konfliktcoach bleibt so weit wie möglich im Hintergrund, aber so nah wie nötig, um zeitnah Lösungen zu finden.
Nehmen Sie gern Kontakt mit mir auf.
Lassen Sie uns gern einen Termin vereinbaren, wann wir bei Ihnen starten können. Selbstverständlich arbeite ich auch digital via MS-Teams oder zoom.